Een bezoek brengen aan je familie die aan de andere kant van het land woont of een dagje erop uit binnen Nederland: als je een mobiliteitsbeperking hebt en buiten de regio wilt reizen, dan kan dit best een uitdaging zijn. In zo’n geval brengt Valys uitkomst. Hoe werkt Valys precies en hoe kom je ervoor in aanmerking? In dit artikel lees je meer over wat Valys is, hoe je een reis met Valys kunt boeken, wat het kost, welke regels aan reizen met Valys zijn gebonden en nog veel meer.
Voor wie is Valys bedoeld?
Reizen met Valys is bedoeld voor mensen met een mobiliteitsbeperking die sociaal-recreatieve reizen buiten hun eigen regio willen maken. Vaak is het wel mogelijk om lokaal of regionaal vervoer te regelen als je beperkt bent in je bewegingsruimte, maar is dit voor langere afstanden lastiger. Hoe werkt Valys dan? Valys is bedoeld voor reizen die 25 kilometer of meer van je woonadres zijn of als je meer dan 5 OV-zones aflegt. De reizen met Valys leg je af per taxi of eventueel in een combinatie van taxi en trein, afhankelijk van hoeveel vrijheid je kunt en wilt hebben tijdens het reizen. We willen allemaal natuurlijk het liefst instappen, Spotify aanzetten en naar onze bestemming worden gebracht terwijl je een beetje op instagram scrollt. Ontdek hoe Valys werkt zodat je het zo gemakkelijk en comfortabel mogelijk kunt maken.
Valyspas aanvragen
Voor het reizen met Valys heb je een Valyspas nodig. Deze kun je opvragen als je een bewijs hebt van de gemeente dat je recht hebt op Wmo-vervoer of een Wmo-rolstoel of Wmo-scootmobiel. Ook als je een gehandicaptenparkeerkaart van de gemeente hebt of in het bezit bent van een OV-Begeleiderskaart mag je een Valyspas aanvragen. Ben je niet in het bezit van een van deze documenten, maar heb je wel een verklaring van je gemeente dat er noodzaak is voor bovenregionaal vervoer, dan is dat ook voldoende om een Valyspas aan te vragen. Samen met een pasfoto, kopie van je identiteitsbewijs en het aanvraagformulier kun je je aanvraag opsturen naar Valys. Is alles in orde, dan ontvang je binnen twee weken je Valyspas. De aanvraag kan ook digitaal. In dat geval ontvang je je pas binnen een week.
Hoe werkt Valys – reisopties
Valys biedt drie manieren van reizen: Valys Basis, Valys Begeleid en Valys Vrij. Valys Basis is het vervoer per taxi over afstanden van meer dan 25 kilometer of meer dan 5 OV-zones. Dit zijn reizen die niet geschikt zijn voor lokaal of regionaal vervoer. Valys Begeleid gebeurt per taxi en trein, waarbij je onder begeleiding van een reisassistent reist. De assistent helpt je van de taxi naar de trein, bij een overstap tussen treinen en van de trein naar de taxi. Gedurende de treinreis maak je gebruik van een Valys Reismaatje, een soort telefoon die bijhoudt waar je bent en waarmee je contact kunt leggen als dat nodig is. Met Valys Vrij reis je ook met taxi en trein, waarbij je zelfstandig met de trein reist, zonder reisassistent. Zo kun je bijvoorbeeld het optimale uit je museumjaarkaart halen.
Hoe werkt Valys – reiskosten
De kosten voor reizen met Valys worden tegen aantrekkelijk prijzen aangeboden. Met een Valyspas krijg je een jaarlijks persoonlijk kilometerbudget, ook wel PKB genoemd. Hiermee betaal je slechts 20 cent per kilometer met de taxi en kun je 700 kilometer per jaar reizen. Als je langdurige medische problemen hebt en niet met de trein kunt reizen, kom je wellicht in aanmerking voor een hoog PKB van 2350 kilometer per jaar. Voor het reizen met de trein kun je gebruik maken van OV kortingsproducten. De kosten voor reizen met de trein zijn nooit hoger dan het normale tarief voor de treinreis.
Hoe werkt Valys – betaalwijze
Betalen voor een reis met Valys is eenvoudig, want je hoeft niet in de taxi of de trein te betalen. Zodra je een Valyspas aanvraagt, teken je een eenmalige machtiging, waardoor de bedragen voor het reizen automatisch van je rekening kunnen worden afgeschreven. Per reis die je boekt, zie je wat deze kost. Boek je een reis vóór 9 uur ’s avonds de dag voor vertrek, dan hoef je geen reserveringskosten te betalen, daarna kost het 3 euro per ritreservering. Je ontvangt elke maand een overzicht van de reizen die je met Valys hebt gemaakt en hoeveel persoonlijk kilometerbudget er nog over is. Deze gegevens kun je ook inzien op je persoonlijke pagina op de Valys website of in de Valys app.
Hoe werkt Valys – een reis boeken
Als je met Valys wilt reizen, dan kan je de reis telefonisch boeken of dit online doen, dit is een stuk eenvoudiger dan het oplossen van online escaperooms. Het nummer van de boekingscentrale is bereikbaar tussen 6 uur ’s morgens en 1 uur ’s nachts. Dit zijn eveneens de tijden waarbinnen een reis moet vallen. Reis je met Valys Begeleid, dan moet deze reis voor 9 uur ’s avonds de dag voor vertrek gereserveerd worden. Voor Valys Basis en Valys Vrij kan dit tot een uur voor vertrek. Bij telefonisch boeken wordt gevraagd om je Valyspasnummer, de adresgegevens van het vertrekpunt en eindpunt van de reis, de gewenste vertrekdag en -tijd, het aantal reisgenoten, bagage en hulpmiddelen en een telefoonnummer waarop je bereikbaar bent.
Hoe werkt Valys – een reis wijzigen of annuleren
Een reis met Valys wijzigen of annuleren is mogelijk. Wijzigen kan kosteloos als je dit voor 9 uur ’s avonds de dag voor vertrek doet. Daarna betaal je 3 euro. Voor Valys Basis en Valys Vrij kan je nog tot een uur voor vertrek de reis wijzigen, maar let wel op de kosten na 9 uur ’s avonds de dag voor vertrek. Wijzig je binnen een uur voor vertrek, dan wordt dit gezien als nieuwe boeking en duurt het minimaal een uur voor er een nieuwe taxi komt. Valys Begeleid kan na 9 uur ’s avonds de dag voor vertrek niet meer gewijzigd worden. Mocht je door omstandigheden je reis met Valys moeten annuleren, dan kan je dit tot een uur voor vertrek kosteloos doen. Daarna worden administratiekosten in rekening gebracht.
Gegarandeerde aankomsttijden
Hoe werkt Valys als je moet reizen en ergens op een specifiek moment moet zijn? Denk bijvoorbeeld aan een trouwerij, een begrafenis of crematie, een sollicitatie of welke activiteit dan ook. In zo’n geval is het mogelijk om een reis met een gegarandeerde aankomsttijd te boeken. Dit moet je wel expliciet aangeven bij het boeken van de reis. Een reis met gegarandeerde aankomsttijd kan alleen met Valys Basis worden geboekt, omdat je hierbij enkel gebruik maakt van de taxi. Reis je met Valys Begeleid of Valys Vrij, dan kan alleen de aankomsttijd op het station gegarandeerd worden.
Klachten over reizen met Valys
Hoe vervelend het ook is, het kan natuurlijk voorkomen dat je een klacht heb over de reis met Valys. In zo’n geval dien je binnen vier weken na de reisdatum je klacht in te dienen, via de website, schriftelijk of telefonisch. Bij het indienen van de klacht geef je aan wat de klacht precies is, de reisdetails waar de klacht betrekking op heeft en je persoonsgegevens, inclusief het nummer van je Valyspas. Daarna zal Valys de klacht onderzoeken en binnen 5 werkdagen afhandelen. Als de klacht gegrond blijkt, wordt gekeken welke compensatie gegeven kan worden.
Geldigheid en verlies van de Valyspas
Een Valyspas aanvragen hoef je slechts eenmalig te doen. De pas is namelijk onbeperkt geldig. Jaarlijks verlengen is niet nodig. Het aanvragen van een Valyspas kost 6,80 euro. Het kan gebeuren dat je je Valyspas kwijtraakt. In dat geval kun je het beste contact opnemen met de klantenservice van Valys. Zij zullen je verder helpen en een nieuwe pas toesturen. Een Valyspas is overigens een persoonsgebonden pas. Familieleden, partners en vrienden kunnen geen gebruik maken van de pas, tenzij ze als reisgenoten met je meereizen.
Hoe werkt Valys – bagage
Tijdens het reizen met Valys mogen er bagage en hulpmiddelen worden meegenomen. Hieraan zijn echter wel restricties, omdat de taxi’s over beperkte ruimte en kofferbak beschikken. Je mag 2 stuks handbagage meenemen met een maximaal formaat van 55 x 35 x 25 centimeter en daarnaast 1 koffer. De koffer mag een maximaal gewicht van 20 kg hebben. Ook is het mogelijk om maximaal twee hulpmiddelen mee te nemen. Denk hierbij aan een scootmobiel, overdekte scootmobiel, een niet-opvouwbare rolstoel of een rollator. Reizen er personen met je mee, dan mogen deze ook twee hulpmiddelen meenemen, zolang deze in één voertuig passen. Let er wel op dat je tijdens het boeken aangeeft wat je aan bagage en hulpmiddelen meeneemt.
Hoe werkt Valys – huisdieren
Sommige mensen met mobiliteitsbeperkingen maken gebruik van een SOHO of hulphond. Hoe werkt Valys als jij zonder je hulphond niet kan reizen en deze dus mee moet? Gelukkig is het bij reizen met Valys toegestaan om je hulphond mee te nemen. Maar ook als je een klein huisdier hebt dat op schoot of in een mandje vervoert kan worden, is het toegestaan om deze mee te nemen op je reis. Grotere huisdieren worden bij de reizen met Valys niet toegelaten.
Reizen met meerdere personen
Als je een sociaal-recreatieve reis maakt, is het soms fijn als je dit samen met andere reisgenoten kan doen. Of misschien is reizen alleen geen optie en heb je een begeleider nodig. Op de reizen met Valys mag een begeleider gratis mee. Daarnaast kunnen nog maximaal twee personen mee op de reis. Deze reisgenoten betalen dan eveneens het lage tarief van 20 cent per kilometer, dat is dus maar een klein Tikkie om te sturen. Dus je hoeft samen geen rolstoelauto of auto met interieurlift of bodemverlaging te huren. Een vereiste hierbij is wel dat de personen waarmee je reist op hetzelfde punt instappen en uitstappen. Wil je reizen met meerdere personen, dan moet je dat bij het boeken van de reis aangeven.
Ben je van plan om een verdere reis te maken naar het buitenland? Lees dan ook onze informatie over hoe Google translate werkt.
Met leuke spellen voor ouderen kun je veel plezier beleven ondanks de leeftijd!Bekijk in de shop
Bij het online kopen van een seniorspellen is betrouwbaarheid, snelheid en uiteraard een goede prijs belangrijk.
Vergelijk de prijzen van onze favoriete shops die snel en vaak gratis leveren en ze meestal ook echt op voorraad hebben:
"]
Externe bronnen:
Bekijk alle leuke dingen aanbiedingen ►Misschien bent u ook geïnteresseerd in:
